10 estudio sobre los hábitos de los usuarios de internet en México 2014


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2 10 estudio sobre los hábitos de los usuarios de internet en México 2014

3 Descripción del estudio Objetivos Estimar a los principales indicadores que tienen que ver con los usos y hábitos de los internautas en México. Dentro de sus objetivos específicos se encuentran: Identificar las principales características de los usuarios de internet. Conocer lademanda del mercado que requiere los servicios de internet. Conocer lo que los mexicanos hacen en internet. Conocer el promedio de conexión a internet. Generar información que sirva para las empresas para identificar el mercado del internet.

4 Descripción del estudio Metodología El cálculo de los universos se realizó a través de una metodología diseñada por la AMIPCI, la cual incluye datos estadísticos provenientes de distintas fuentes, entre las que se encuentran: El Consejo Nacional de Población (Conapo). El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi). La Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel). El Instituto Federal de Telecomunicaciones (Ifetel). El Departamento de Investigación On-line de Elogia.

5 Usuarios de Internet en México

6 Histórico de usuarios de internet en México * *Cifras en millones calculadas por el Ifetel al mes de diciembre de 2013, Con base en información del Inegi y la AMIPCI.

7 Perfil internauta mexicano Sexo * Edad * 50% 6-12 años años 12% 24% La distribución entre hombres y mujeres sigue siendo del 50% Masculino años años 21% Femenino años 18% 50% años 13% Más de 55 años 8% 4% *Fuente: Inegi 2013.

8 Hábitos uso internet

9 Hábitos uso internet Vía de conexión Menos de 2 años De 2 a 5 años El promedio de antigüedad del internauta mexicano es de 6 años, siendo el correo electrónico la puerta de entrada seguido de la Antigüedad Promedio: 6.1 años 10% 28% búsqueda de información. Utilizando correo electrónico Realizando búsquedas de información Utilizando redes sociales Uso inicial 40% 64% 71% Más de 5 años Por el uso de video juegos Por el uso de electrodomésticos (TV, estereos, refrigeradores) 9% 25% 62% Por el uso de smartphones Por el uso de tablets 8% 8% Otros 5% Y hablando de ti, Cuánto tiempo hace que navegas por Internet? Cómo empezaste a navegar en Internet? Base: 1,535

10 Hábitos uso internet Tiempo de conexión Tiempo promedio diario de conexión 5 horas y 36 minutos El tiempo de conexión del internauta es de 5 horas y 36 minutos, 26 minutos más que el año anterior. 24 horas Cuánto tiempo al día te conectas a Internet? Base: 1,535

11 Hábitos uso internet Conexión El hogar sigue siendo el lugar principal de conexión seguido del trabajo, principalmente por la vía WIFI (privada o pública) y el día con mayor conexión continúa siendo el viernes. Dónde Cómo Cuándo Hogar Trabajo Escuela 34% 46% 71% Conexión WIFI contratada Conexión WIFI de acceso público 66% 64% Lunes Martes Miércoles 63% 65% 63% Cualquier lugar (mediante dispositivo móvil) 31% Plan de datos contratado 29% Jueves 64% Lugares públicos (Starbucks, Vips, Sanborns, etc) 31% Plan de datos prepagado 17% Viernes 74% Cibercafé 30% Sábado 52% Otros 1% Otra 2% Domingo 47% Desde qué lugar accesas a Internet? A través de qué medios te conectas a Internet? Qué DÍAS te conectas con MÁS frecuencia a Internet? Base: 1,535

12 Hábitos uso internet La Laptop y PC siguen siendo los principales dispositivos de conexión seguidos por los Smartphones Laptop 59% PC 57% Smartphones 49% Teléfonos móviles Tabletas electrónicas Dispositivos Móviles (ipod, PSP, Nintendo DS, etc.) Consolas (Wii, PS3, Xbox, etc.) 20% 18% 13% 27% 5 de cada 10 internautas se conectan a través de su Smartphone Aparatos electrónicos (TV, Teatro en casa, Bluray, etc.) 12% Otros 1% Desde qué dispositivo(s) te conectas a Internet? Base: 1,535

13 Hábitos uso internet Actividades online El correo electrónico es la principal actividad que realizan los internautas en internet, y para este año el uso de redes sociales supera a la búsqueda de información. Uso Uso laboral Uso ocio Enviar/recibir mails Acceder a Redes Sociales Búsqueda de información Enviar/recibir mensajes instantáneos (Chats) Comprar en línea Operaciones de banca en línea Acceder/crear/mantener blogs Acceder/crear/mantener sitios propios Búsqueda de empleo Visita a sitios para adultos Encuentros online (búsqueda de pareja) Otras 20% 19% 16% 14% 13% 9% 6% 8% 80% 77% 72% 55% Enviar/recibir correos Buscar información Enviar/recibir documentos Mensajes instantáneos Manejar redes sociales de la empresa Promocionar productos y/o Capacitación en línea Comercio electrónico Videoconferencias Otras No trabajo 53% 51% 44% 21% 16% 12% 11% 11% 11% 4% 36% Utilizar redes sociales Descargar música Visitar sitios de noticias Jugar en línea Visitar sitios deportivos Visitar foros especializados Entretenimiento para adultos Descargar podcast Otras 45% 43% 26% 23% 23% 13% 8% 9% 81% Qué actividades online realizas? Cuáles son tus principales actividades laborales en línea? Cuáles son tus principales actividades de entretenimiento en línea? Base: 1,535

14 Hábitos uso internet Los niños en Internet Tienen hijos 52% 8 de cada 10 niños de padres internautas usan internet principalmente en las escuelas y para la búsqueda de entretenimiento, en promedio se vuelven internautas a los 10 años de edad. No Sí No Sí Usan internet 18% Por ser demasiado pequeños Edad Inicio Promedio: 10 años Motivo inicio 48% 82% 3-6 años 6-11 años años años 25 años o más 9% 1% 21% 36% 41% Por la escuela Por entretenimiento No sé 2% 48% 50% Tienes hijos? Usan Internet tus hijos? A partir de qué edad tus hijos comenzaron a utilizar Internet? Cómo fue la primera incursión de tus hijos en Internet? Base: 1,535

15 Redes Sociales

16 Redes Sociales Uso Redes sociales Uso Redes Sociales 9 de cada 10 internautas acceden a alguna red social. No 10% Motivos de no uso No me interesa / no me divierte 32% Sí Por protección de mis datos personales 28% Por miedo a engancharme 26% No tengo tiempo 15% 90% No sé cómo funciona, me parece complicado Cancelé las que usaba porque me aburrieron Cancelé las que usaba porque me generaron problemas personales Otras 9% 6% 6% 8% Te encuentras inscrito en alguna red social? Base: 1,535

17 Conclusiones

18 Conclusiones Internet La penetración de internet en México ha aumentado en 2013 un 13% con niveles de crecimiento incluso superiores al año anterior. El promedio de antigüedad del internauta mexicano es de 6 años, siendo el correo electrónico y la búsqueda de información la puerta de entrada. El tiempo de conexión del internauta es de 5 horas y 36 minutos, 26 minutos más que en El lugar de acceso es mayoritariamente en el hogar, seguido del lugar de trabajo y un alto uso de redes de WiFi de acceso público y privado. Para este año, las principales actividades del internauta mexicano son el uso del correo electrónico seguido del uso de redes sociales, desplazando a la búsqueda de información.

19 Conclusiones Internet El principal dispositivo de conexión sigue siendo la computadora (Laptop/PC), pero ahora 5 de cada 10 internautas se conectan a Internet por medio de su Smartphone. 8 de cada 10 niños de padres internautas usan internet principalmente en las escuelas y para la búsqueda de entretenimiento, en promedio se vuelven internautas a los 10 años de edad. Se mantiene la penetración de redes sociales en México entre los internautas: 9 de cada 10 internautas acceden a alguna red.

20 Elaborado para AMIPCI por: Pedro Menéndez Country Manager Elogia mx.linkedin.com/in/pedromenendez/es Erika Enríquez Business Intelligence Analyst Elogia Luis Carracci 146 Col. Extremadura Insurgentes Del. Benito Juárez C.P México D.F. Tel Fax: ext

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